崗位職責
賽科斯企業有限公司 納斯達克股市代碼:syke 是全球領先的提供客戶關系管理服務的外包商‚為《財富》1000強中的許多知名企業提供一整套全球范圍內的客戶關系管理服務‚這些企業來自于通訊、技術、金融、醫療保健和運輸等領域。有一整套的客戶服務方案可以幫助客戶獲得、服務、留住其顧客‚并加強他們與顧客之間的聯系。
【職位描述】
1、對我們的顧客提供高質量的技術回答,按照指定的問題解決方案;
2、通過接聽電話和網絡聯系的方式,處理顧客的產品使用問題及故障排除;
3、確保所有數據的準確收集;
4、確保服務水平符合項目經理的要求;
做五休二,8小時制,長白班,早9晚6,輪休,試用期2400轉正后2750底薪+績效+獎金+加班費,綜合工資在3500-4000+左右