崗位職責(zé)
1. 制定和時事展廳服務(wù)接待工作的相關(guān)制度和工作流程，并督促改善
2. 提升服務(wù)滿意度，負責(zé)服務(wù)滿意度改善和年度目標達成
3. 根據(jù)精品、附件以及衍生業(yè)務(wù)的工作計劃開展銷售工作，完成銷售目標
4. 執(zhí)行一汽-大眾的服務(wù)營銷政策，配合一汽-大眾或經(jīng)銷商組織的各類活動
5. 收集并向市場與客戶關(guān)系管理部提供競品服務(wù)營銷等信息
6. 負責(zé)解決一般用戶的投訴；配合解決重大客戶投訴
7. 負責(zé)客戶檔案管理、*****
8. 負責(zé)索賠業(yè)務(wù)審批
9. 參與重大維修服務(wù)項目的評審
10. 負責(zé)保險理賠工作的開展和統(tǒng)計、分析
提示：用人單位以各種理由收取非正規(guī)費用（押金、服裝費、報名費、培訓(xùn)費、體檢費、要求購買充值卡、刷信譽、淘寶刷鉆、YY網(wǎng)絡(luò)兼職、加YY聯(lián)系等）均有騙子嫌疑，請?zhí)岣呔琛?a href="javascript:;" onclick="showlg('規(guī)避求職風(fēng)險','/person/rhfzsphd.htm',420,500,2);" class="admin">查看詳情
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