崗位職責(zé)

工作職責(zé)
一、接待客戶日常來(lái)訪、來(lái)電、來(lái)函等咨詢服務(wù)。
二、負(fù)責(zé)接收訂單，核對(duì)產(chǎn)品數(shù)量、單價(jià)、訂單號(hào)等，并和相關(guān)部門確定交期回復(fù)給客戶。
三、協(xié)助業(yè)務(wù)進(jìn)行報(bào)價(jià)、訂單合同制作、跟單、樣品寄送，并跟進(jìn)，對(duì)賬、開(kāi)票，貨款***等。
四、制作報(bào)表，單據(jù)，文件，資料等。
五、受理客戶的投訴電話，做好相關(guān)記錄，及時(shí)聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員處理。
六、定期對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行電話回訪，主動(dòng)和客戶增進(jìn)了解，介紹公司的企業(yè)文化，讓客戶更加信賴公司的產(chǎn)品。
七、及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、技能要求

崗位要求：
一、女性優(yōu)先（工作地點(diǎn)：毗鄰上海嘉定區(qū)的昆山花橋）
二、大專以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
三、兩年以上經(jīng)驗(yàn)；
四、熟練使用office軟件及相關(guān)辦公設(shè)備；
五、善于溝通，思維活躍，有很好的組織及協(xié)調(diào)能力，能夠準(zhǔn)確了解客戶需求；
六、誠(chéng)信守諾，有較強(qiáng)的親和力。

聯(lián)系方式/地圖

• 公司地址：上海市嘉定區(qū)****
• 郵政編碼：********
• 聯(lián)系電話：********
• 聯(lián) 系 人：********
• 傳　　真：********
• E-mail：********

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